ALUNOS: Deborah Karen, Eduardo Barros, Hanna Alves, Johnes Menezes, Maria Eduarda Alencar, Monique Palheta, Shara Rhanna, Thyana Leticia
RESENHA
O
entendimento do idoso sobre a prestação de serviços nas UBS
Este
trabalho tem por finalidade discutir a qualidade da saúde oferecida a população
idosa, especialmente ao atendimento do idoso nas unidades básicas de saúdes descrito
nos resumos, os quais evidência críticas e sugestões do atendimento dos
profissionais da saúde para com os idosos.
O projeto
discorre em humanizar o âmbito profissional da saúde para com a atenção ao
atendimento do idoso na UBS, visto que é uma comunidade carente a respeito de
certas mazelas enfrentadas no âmbito social, psicológico e espiritual. Dessa
forma, humanizar os profissionais da saúde para melhorar o atendimento na saúde
do idoso é de extrema importância e necessidade.
A população idosa tem aumentado
exponencialmente nos últimos anos. Com essa perspectiva, a saúde dessa faixa se
torna uma preocupação. Para agilizar o acesso a saúde dos mesmos, se faz
necessário profissionais capacitados não só para o atendimento e cuidado ao
paciente, mas também para facilitar o acesso as informações e priorizar o bem
estar do idoso, tratando-os de forma mais humana e respeitando seus direitos
que são garantidos pelo Estatuto do Idoso. Isto viabiliza a relação entre
profissional e cidadão e transforma a relação entre o
viver e o envelhecer.
Um
dos maiores feitos da humanidade foi a ampliação do tempo de vida, sob o
aspecto de que não basta apenas envelhecer mas envelhecer com saúde e analisando a percepção do
atendimento ao idosos e sob os aspectos observados na visita aos idosos no
Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculo, verifica-se a necessidade
do cuidado humanizado e o desenvolvimento de políticas públicas que interferem
na qualidade do atendimento da atenção básica pois trata-se de uma população especial que necessita receber
uma assistência diferenciada.
É
essencial o desenvolvimento de políticas públicas que garantem o acesso dos
idosos à saúde, uma vez que esses têm mais dificuldade de deslocar-se até as
Unidades Básicas de Saúde (UBS). Nesse Contexto, é importante salientar,
também, a qualificação de profissionais de saúde para melhor atender esses
idosos, um exemplo de política pública na qual o atendimento do idoso se
encaixa, é a Estratégia de Saúde da Família (ESF), que é um dos agentes
realizadores da visita domiciliar. Entretanto, para que essa ferramenta social
funcione qualitativamente, é primordial a qualificação e instrução dos
prestadores desse serviço. Somente assim será possível melhorar o acesso dos
idosos à rede de saúde, consequentemente, oferecendo-lhes uma melhor qualidade
de vida desses indivíduos e das pessoas que vivem ao seu redor.
Através desses conceitos é possível visualizar a
carência da humanização por parte de alguns profissionais no ambiente hospitalar.
Com isso, vimos que as idosas do SCFV não se agradam com os profissionais que a
tratam com descaso. Esta experiência que
nos levou a pensar e refletir sobre a humanização que deve existir nas UBS,
hospitais e dentro de nós, seres humanos e futuros enfermeiros. Pois as mesmas relatam experiências
vividas sobre o assunto, as quais não foram tão agradáveis. Dessa forma como
elas representam muitos outros que ainda não falaram sobre o assunto. Assim,
essa humanização deve ser tratada como prioridade nos meios de atendimento.
Um
dos desafios mais evidentes da gestão da saúde pública no Brasil é a melhoria
da qualidade dos serviços. A tecnologia trouxe a evolução de técnicas
importantes e ganhos na gestão, mas, por outro lado, não é suficiente para
promover a humanização na saúde, que está diretamente ligada a satisfação dos
cidadãos.
Um atendimento mais voltado para o idoso com um aspecto
humanizado que transmite ao paciente um sentimento de valorização, é fundamental em todas
as idades, porém, torna-se mais importante quando o paciente é idoso, já que a
etapa de envelhecimento traz inúmeras limitações: fragilidades do corpo,
enfermidades da mente, problemas dos mais diversos com as quais o indivíduo não
estava familiarizado nos anos anteriores. Diante disso, o idoso costuma estar
mais sensibilizado com relação à própria saúde. Dessa forma, atenção do
profissional ao modo de falar, cuidado com o paciente e empatia a suas
dificuldades são fundamentais.
